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责任编辑:刘德宾 SN22211月,终止审核的科创板申报企业队伍不断扩大,25日晚间,上交所官网显示,安翰科技(武汉)股份有限公司(下称“安翰科技”)科创板IPO审核状态变更为终止审核。这也意味着,安翰科技成为第20家终止科创板IPO审核的企业,同时也是本月终止审核的“第六单”。

不过这一切来得太迟了!客服在企业中的地位被低估了出了事才痛感客服的重要性,不出事永远把客服放在最不重要的序列。客户电话中永远是售前最好打,售后最难打。打热线电话,第一段长长的语音,往往是公司的产品介绍,那么长,从来不担心客户的电话费与时间成本。预留的电话无法识别,很多客服电话接起来,还要你再一次输身份证号码或者长长的单号卡号,永远不考虑老人家可能记不住。转人工电话永远排在最后一位,客户不得不耐心地听自动语音把各个业务按钮的功能从1数到8。好容易听到人工电话按钮是什么数字,按下去最常听到的却是:“现在坐席忙,请稍候”,问题是几乎任何时间打进去,几乎都是“现在坐席忙”。既然有这么多人打电话,说明生意不错,可公司就是舍不得增加人员编制与电话线路。而且,几乎没有一家客服电话会把紧急求救或客户投诉的按钮放在最前面或最方便的位置。

李保芳在总结上半年生产经营工作时,对集团各级领导干部和广大员工竖了个大拇指:“实践证明,大家都能够自觉站在大局的高度,看待问题、推动工作,素质是过硬的。”乘势而上,把“千亿”目标变成现实过去4年时间,茅台经历了一个高速发展阶段。集团销售收入从440亿元到了1000亿元、利税从400亿元到了880亿元,“贵州茅台”股价从170元到了1000元、市值从2300亿元到了1.3万亿元。

美国人忘记了一点,中国是世界少有的工业体系最强的国家,几乎所有产品都能生产,即使有部分产品稍差,但是也不是完全不可克服的难关,为了防止美国人卡脖子,中国北斗卫星定位芯片就全部国产,通过努力将芯片工艺从90nm缩小到28nm,尺寸和性能不断改善,而且22nm工艺双频定位芯片很快可以外销,而且下一代全频一体化高精度芯片正在研发,我们做到了不仅可以自给自足,而且还可以做到世界先进。

大部分客服电话的人工服务,都和正常上班时间重叠,最多延续到晚上8、9点,仿佛晚上8、9点以后,就不会出状况似的。客服的回答永远是套路,听得最多的就是“很抱歉,我们的内部规定或内部程序是……”,从来不会站在客户的立场,急其所急,忧其所忧。再不就是推和拖:“我帮你记录下来,向后台反映。”

参与中证500指数的主要方式:a、场内ETF、场外指数基金、场外500增强;b、股指期货:中证500指数(IC);c、场内LOF及分级B,流动性不足、多已沦为废品。列举部分场内相关品种,最右栏为前一日的全天成交金额(若在券商端手动交易、务必兼顾品种活跃度)$500ETF(SH510500)$ 。场外挂钩500指数的基金甚多,恕不逐一举例~

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